1.如何創(chuàng)建組織機構(gòu)？
進入系統(tǒng)》點擊系統(tǒng)管理》組織機構(gòu) 點擊添加，填入公司信息資料，公司上級站點沒有就不填，有的話就填，你司是子公司，那么上級站點就填總公司的名字。填寫公司名稱，后面類型根據(jù)公司性質(zhì)來選擇,選擇國家、城市，填寫地址，保存即可，特別注意帶有紅色*星號的是必填項，保存即可。
2.如何創(chuàng)建部門？
進入系統(tǒng)》點擊系統(tǒng)管理》部門管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，添加公司部門名稱比如銷售部、財務(wù)部、操作部等，選擇部門類型，選擇前面創(chuàng)建的自己公司名稱，保存。
3.如何創(chuàng)建角色？
進入系統(tǒng)》點擊系統(tǒng)管理》角色管理
1、角色信息：填寫角色名稱，系統(tǒng)已經(jīng)增加維護了大部分角色，根據(jù)需要，不夠再加角色。
2、權(quán)限信息：可以賦予或取消選中的角色權(quán)限。雙擊左側(cè)角色名稱》點擊權(quán)限信息》展開》全選》保存，給該角色就賦好了所有權(quán)限，也可根據(jù)需要自行選擇勾選。勾選代表賦予了權(quán)限，沒勾選代表無該權(quán)限。
4.怎么建立員工賬號？
在員工管理中，添加員工的基本信息，填寫的員工賬號，比如速達國際物流有限公司業(yè)務(wù)員李小偉，給他注冊賬號，注冊的賬號將會作為這名員工登錄系統(tǒng)的賬號，也就是用戶名，密碼默認123456，后續(xù)可以根據(jù)個人需要改密碼。帶*號是必填項。依次下一步填寫詳細信息，部門信息，分配額度。額度可以看情況決定是否分配。做賬單的情況下不分配額度。
5.如何給員工分配權(quán)限？
點擊左側(cè)員工賬號，選中員工給他分配權(quán)限。點"選擇 "可批量選擇多個員工，角色信息"添加"，可添加多個角色，根據(jù)各個員工角色不同，分配對應(yīng)角色的系統(tǒng)操作權(quán)限。如業(yè)務(wù)員李小偉，就只給他分配業(yè)務(wù)員的角色權(quán)限。選擇業(yè)務(wù)員保存即可。
6.如何建立客戶資料？
在資料管理中，客戶資料 ，新建客戶資料應(yīng)按照順序依次填寫，基本信息-詳細信息-內(nèi)部賬號-分配額度。紅色*號為必填，其他選填。
1.基礎(chǔ)信息：網(wǎng)站賬號是客戶登錄網(wǎng)站下單系統(tǒng)的賬號，建議用字母命名。
2.詳細信息：下一步進去詳細信息界面，填寫客戶姓名，手機，QQ等信息。
3.內(nèi)部賬號：根據(jù)提示填寫相關(guān)信息，客戶簡稱，客戶全程，類型，來源，等級，支付方式，所屬的業(yè)務(wù)員等。客戶等級可以根據(jù)等級的不同，做對應(yīng)不同的價格。即不同的客戶可以對應(yīng)不同的價格。支付方式是根據(jù)客戶結(jié)賬周期來定，根據(jù)需要選擇月結(jié)，周結(jié)，日結(jié)等，一般不建議選擇現(xiàn)付，現(xiàn)付是針對有預(yù)先付款的客戶。
4.分配余額：如需要對某個客戶分配額度，就選中這個客戶，填寫數(shù)額后，點分配保存即可
7.怎么創(chuàng)建渠道和快遞類別？
1.創(chuàng)建渠道：在資料管理中，選中渠道，填入要創(chuàng)建的渠道名稱，保存即可。注意系統(tǒng)中渠道的定義是對線路歸類中比較寬泛的大類，比如TNT,UPS,DHL,Fedex四大快遞，國際海運，國際空運，各類專線等。
2.快遞類別：快遞類別就是將線路分類，管理物流追蹤網(wǎng)址信息，比如義烏TNT，上海TNT同屬于TNT的產(chǎn)品，快遞類別就只需要建立TNT，即在同一個網(wǎng)址追蹤物流信息的產(chǎn)品只需要建立一個快遞類別即可。
8.怎么創(chuàng)建承運商和運營線路？
1.承運商：是貨物接收的代理商，是承運貨物的對象，比如四大快遞，四大快遞代理公司。
2.運營線路：是承運代理商提供的成本線路，是對應(yīng)系統(tǒng)的成本價，是票件的應(yīng)付，建立運營線路時應(yīng)綁定對應(yīng)的承運商。
9.怎么創(chuàng)建銷售產(chǎn)品？
銷售產(chǎn)品：是在運營線路基礎(chǔ)上加利潤形成的銷售線路，是給客戶提供的銷售價，對應(yīng)系統(tǒng)的應(yīng)收，比如上海UPS,香港DHL等報價線路。在線路中可以設(shè)置派送的天數(shù)，以及體積比。
1.如何錄入一票件？
在快錄收貨，先選中左邊的銷售產(chǎn)品，然后選擇客戶，目的地國家，輸入重量以及單號，選擇承運商和運營線路，如要錄入應(yīng)收應(yīng)付，則點擊下列的單票報價。
2.如何錄入一票多件？
在快錄收貨中，選擇線路，客戶，目的地國家，總單單號后，點擊下列"一票多件"，輸入子票的重量，貨物尺寸信息，件數(shù)等，確認當前件，保存子票信息，創(chuàng)建總單即可。
3.如何設(shè)置錄單顯示字段？
設(shè)置字段：就是添加快錄收貨界面中沒有的選項，比如錄單時要填發(fā)件人信息，添加發(fā)件人名稱。點擊下列的設(shè)置字段，勾選發(fā)件人，如要設(shè)置發(fā)件人必填，則兩邊同時勾選。
4.如何錄入應(yīng)收應(yīng)付？
在快錄收貨過程中，對于沒有設(shè)置系統(tǒng)報價自動計算價格的線路，需要手動錄入票件的應(yīng)收金額和應(yīng)付金額。如要填寫應(yīng)收應(yīng)付，則勾選單票報價，會有應(yīng)收應(yīng)付選項出現(xiàn)，填入對應(yīng)金額即可。
5.如何批量導(dǎo)入？
在快錄操作，進入批量導(dǎo)入。下載批量導(dǎo)入的模板，按照模板要求將要導(dǎo)入的票件信息填表格，客戶賬號對應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)部的客戶資料網(wǎng)站賬號，銷售產(chǎn)品，運營線路，承運商等需要與系統(tǒng)內(nèi)名稱一致
1.如何查詢一票件？
在業(yè)務(wù)管理中，將要查詢的單號輸入或者復(fù)制粘貼到查詢框中，回車enter查詢，即可看到這票的詳細信息
2.如何查詢所有票件？
在業(yè)務(wù)管理中，進入核單界面，點擊查詢，根據(jù)需要，選擇相應(yīng)的查詢條件后，確定即可查出符合條件的的所有票件
3.如何查詢票件物流信息？
在業(yè)務(wù)管理中，進入批量追蹤界面，點擊查詢，查出相應(yīng)的票件，即可看到物流信息，若信息沒有更新，則點擊開啟自動跟蹤按鈕，可以自動刷新。
1.如何創(chuàng)建賬單模板？
1.設(shè)置系統(tǒng)默認賬單模板：在系統(tǒng)設(shè)置中，選擇賬單信息設(shè)置，填寫相應(yīng)的公司，聯(lián)系方式，以及開戶行，賬號等保存即可。
2.設(shè)置自定義賬單模板：在系統(tǒng)設(shè)置中，選擇導(dǎo)出信息模板，選中客戶賬單，下載客戶賬單模板，按照需要整理表格后，設(shè)置公司抬頭，收款賬號，制作好模板后，上傳模板。
2.如何創(chuàng)建客戶收款賬單？
在財務(wù)系統(tǒng)，收款管理的票件賬單中，點擊要做賬單的客戶，然后選中這個客戶要做賬單的票件，生成賬單即可。
3.如何創(chuàng)建承運商付款賬單？
在財務(wù)系統(tǒng)，付款管理的票件賬單中，點擊要做賬單的承運商，選中需要做賬單的票件，生成賬單即可。
4.如何導(dǎo)出賬單信息？
1.導(dǎo)出客戶賬單，在財務(wù)系統(tǒng)中，進入客戶賬單管理，選中要導(dǎo)出的客戶賬單，點擊導(dǎo)出運單明細或者旁邊向下的箭頭。
2.導(dǎo)出承運商賬單，在財務(wù)系統(tǒng)中，進入承運商賬單管理，選中要帶出的承運商賬單，點擊導(dǎo)出運單明細或者旁邊向下的箭頭。
5.財務(wù)如何核銷？
第一步：對于客戶已經(jīng)付款的票件，核銷前，先在資料管理里中，余額查詢中給這個客戶充值需要核銷賬單的金額。
第二部：充值好金額后，再到財務(wù)系統(tǒng)中，客戶賬單管理，選中需要核銷客戶的賬單，點擊收款，提示成功即可。
1.如何導(dǎo)入銷售報價？
以下列價格表為例:
首先第一步：在價格中心，銷售價管理中，選擇價格的類型，點擊下一步，選擇需要做價格的線路，將分區(qū)國家復(fù)制粘貼到空白框中，復(fù)制的國家中文，二字碼，英文，分區(qū)要對應(yīng)，根據(jù)價格表的分區(qū)情況，選擇橫向或縱向。點擊預(yù)覽，上傳到系統(tǒng)后，將分區(qū)正確排序，國家匹配完整，提交即可。
第二步：第一步提交后，選擇客戶等級，復(fù)制重量及價格粘貼到空白框，根據(jù)重量段的情況，選擇橫向或者縱向后，點擊預(yù)覽，確認價格無誤后，提交即可。
2.如何導(dǎo)入成本報價？
在價格中心，成本價管理中，點擊下一步，按照上訴銷售價的步驟，先復(fù)制分區(qū)國家，預(yù)覽到系統(tǒng)，檢查分區(qū)排序，若排序混亂的話，點擊分區(qū)會自動排序。檢查無誤后提交。然后選擇提供成本價的代理承運商，將重量價格復(fù)制粘貼到空白框區(qū)域，根據(jù)重量段的情況，選擇橫向或者縱向后，點擊預(yù)覽到系統(tǒng)。檢查價格無誤后提交即可。
3.如何設(shè)置雜費？
在資料管理中，運營線路對應(yīng)設(shè)置成本價的雜費，銷售產(chǎn)品對應(yīng)設(shè)置銷售價的雜費。選中需要設(shè)置雜費的線路，點擊雜費規(guī)則，
4.如何設(shè)置折扣？
1.設(shè)置客戶折扣，在業(yè)務(wù)管理中，折扣管理里客戶折扣，選中客戶以及銷售產(chǎn)品，折扣比例，確認即可。
2.設(shè)置承運代理商折扣，在業(yè)務(wù)管理中，折扣管理里承運商折扣，選中承運商以及運營線路和折扣比例，確認即可
1.如何查詢客戶運費？
在信息系統(tǒng)中，運費查詢里，選擇重量，包裹類型，目的國家，等級等，選擇查詢，即可查出各個線路的運費，時效，雜費，備注情況。
2.如何查詢成本報價？
在信息系統(tǒng)中，成本查詢里，選擇重量，包裹類型，目的國家，選擇查詢，即可查出各個線路的運費，時效，雜費，備注情況。
3.如何查詢公布價？
在信息系統(tǒng)中，公布價試算里，選擇重量，包裹類型，目的國家，選擇查詢，即可查出各個線路的運費，時效，雜費，備注情況。